Najczęściej zadawane pytania

Zasadniczo system Vindicat.pl działa w dwóch obszarach: obszarze prewencji i obszarze windykacji. W zależności od obszaru klient ma do dyspozycji różne komponenty systemu, które może wykorzystać, by odzyskać pieniądze lub zapobiec braku płatności.

Obszar prewencji

W ramach obszaru prewencji możemy wyróżnić następujące działania, w ujęciu czasowym:

• Przed wystawieniem faktury:
  • Klient może sprawdzić informacje o swoim kontrahencie na giełdzie długów Vindicat.pl
  • Klient może wygenerować raport z BIG InfoMonitor o bieżącym stanie zobowiązań kontrahenta
• Przy wystawieniu faktury:
  • Klient może ściągnąć pieczęć prewencyjną w systemie Vindicat i dodać ją za pomocą programu księgowego do swojej faktury.
  • Jeżeli klient korzysta z pieczęci prewencyjnej to jego kontrahent dowie się, że w przypadku opóźnienia płatności, obsługą sprawy zajmie się Vindicat.pl

Obszar windykacji

W ramach obszaru windykacji klient ma do dyspozycji różne komponenty systemu, które także możemy podzielić w zależności od czasu jaki upłynął od terminu płatności:

• Dzień po terminie płatności faktury:

  • Klient ma możliwość obciążenia dłużnika równowartością kwoty 40 euro na podstawie ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych, a także odsetkami za opóźnienie.
  • W tym momencie kontrahent może otrzymać informację o obciążeniu go kosztami windykacji i odsetek.

• 30 dni po terminie płatności faktury – postępowanie polubowne:

  • Klient (wierzyciel)
    • Może zadzwonić do dłużnika z ponagleniem, żeby zapłacił
    • Negocjuje online z dłużnikiem warunki częściowego umorzenia należności lub jego spłatę w ratach
    • Generuje wezwanie do zapłaty z możliwością obciążenia dłużnika kosztami windykacji i odsetkami. Wysyła je listem poleconym. Dodatkowo dłużnik otrzymuje SMS i e-mail wzywający go do spłaty należności.
    • Publikuje dane dłużnika na giełdzie długów Vindicat.pl
    • Wpisuje dłużnika do bazy BIG InfoMonitor
  • Kontrahent (dłużnik):
    • Otrzymuje telefon z ponagleniem, by zapłacić
    • Ma możliwość prowadzenia negocjacji online z wierzycielem w systemie Vindicat.pl Otrzymuje wygenerowany login i hasło, nie musi się rejestrować w systemie.
    • Otrzymuje wezwanie do zapłaty, SMS i email
    • Otrzymuje powiadomienie o upublicznieniu danych na giełdzie długów. Jego dane są wysoko pozycjonowane w Internecie
    • Otrzymuje powiadomienie o wpisaniu go do bazy BIG InfoMonitor

• Postępowanie sądowe od 31 dnia po terminie płatności faktury:

  • Klient/Wierzyciel:
    • Generuje pozew do Sądu lub E-sądu (elektroniczne postępowanie upominawcze)
    • Generuje wniosek o nadanie klauzuli wykonalności
    • Uzyskuje nakaz zapłaty zaopatrzony w klauzulę wykonalności (może przejść od razu do egzekucji z majątku dłużnika)
  • Kontrahent/Dłużnik:
    • Otrzymuje sms i e-mail informujące o złożeniu pozwu do sądu
    • Na początkowym etapie jest informowany o możliwości wycofania sprawy z sądu jeżeli dojdzie do porozumienia

• Postępowanie egzekucyjne

  • Wierzyciel:
    • Generuje wniosek o wszczęcie postępowania egzekucyjnego (komornik)
    • Decyduje o egzekucji z poszczególnych części majątku dłużnika poprzez składnie odpowiednich wniosków wygenerowanych przez system
    • Składa wniosek o udzielenie przez komornika informacji na temat prowadzonych przez niego działań
  • Dłużnik:
    • Otrzymuje informację o zajęciu rachunków bankowych, wynagrodzenia oraz całego majątku, którym dysponuje w celu zaspokojenia wierzyciela.