ESG i odpowiedzialna windykacja - jak łączyć skuteczność z troską o reputację firmy?
Windykacja od lat była traktowana jako proces techniczny, operacyjny i oderwany od strategii firmy. Tymczasem to ona najczęściej decyduje o reputacji marki w oczach klientów B2B. W erze ESG sposób, w jaki firma upomina się o należności, stał się miernikiem ...
