Jak radzić sobie ze stresem w trakcie windykacji długów?

Windykacja w swojej klasycznej formie bywa stresująca. Telefony do dłużnika, przygotowywanie dokumentów, a czasem także sprawy sądowe. Wszystko to może wywoływać nerwy. Jak poradzić sobie ze stresem w trakcie windykacji długów? Jak odzyskiwać pieniądze skutecznie, a przy tym... nie zwariować? Sprawdźmy, czy to możliwe!

Dlaczego windykacja jest taka stresująca?

Na początek powiedzmy sobie szczerze: niemal każdy wierzyciel się stresuje. Odporni na stres są tylko ci najbardziej zaprawieni w boju przedsiębiorcy, którzy stoczyli już niejedną walkę o odzyskanie pieniędzy. To jednak też nie jest bezwzględną regułą.

Jeśli na samą myśl o konieczności kontaktu z dłużnikiem i walce o należności oblewa Cię zimny pot - wiedz, że to zupełnie normalne. Jesteś po prostu odpowiedzialnym przedsiębiorcą, który poważnie podchodzi do spraw swojego biznesu.

Przez lata odzyskiwanie pieniędzy kojarzyło się z trudnym, żmudnym i długotrwałym procesem, do którego potrzebna jest specjalistyczna wiedza. Pojawienie się windykacji online zupełnie odmieniło ten stan rzeczy. Mimo to, stare, nieaktualne przeświadczenie nadal pokutuje, a przedsiębiorcy obawiają się windykować.

Na szczęście można sobie z tym stresem poradzić. Poniżej kilka trików.

Po pierwsze: przygotuj się do każdej rozmowy z dłużnikiem

Nic tak nie stresuje jak... brak wiedzy i odpowiedniego przygotowania. Dlatego bez względu na etap, na którym znajduje się Twoja sprawa, nigdy nie pisz e-maili do dłużnika, ani nie prowadź z nim rozmów telefonicznych bez przygotowania. Musisz w jego oczach mieć opinię osoby profesjonalnej, zdecydowanej i doskonale przygotowanej.

Zanim więc zaczniesz rozmowę, przygotuj sobie dokumenty, których ma dotyczyć. Przygotuj też inne dowody, jak np. maile, czy SMS-y, w których kontrahent obiecywał zapłatę.

Dzięki temu zawsze będziesz o krok przed dłużnikiem. W razie pytania „Ale o czym Pan/Pani w ogóle mówi” - wszystko, co niezbędne, będziesz miał pod ręką i szybko odeprzesz argumenty nieuczciwego kontrahenta.

Równie ważna jest też wiedza merytoryczna. Warto poczytać o podstawach windykacji - o jej przebiegu i etapach, o podstawowych prawach wierzyciela i dłużnika. Ogrom informacji na niemal każdy temat windykacyjny znajdziesz w naszej Bazie Wiedzy. Pozwoli to ograniczyć stres związany z koniecznością improwizowania.

Jeśli potrzebujesz, umów się na konsultację z prawnikiem lub ekspertem windykacyjnym. Taka osoba wyjaśni Ci, jak rozmawiać z dłużnikiem, aby przyniosło to jak najlepsze efekty. Będziesz czuć się pewniej!

Po drugie: znajdź odpowiedni czas i miejsce na windykację

Jako „windykację” rozumiemy wiele działań. To może być prosty telefon do dłużnika , wysyłka wezwania do zapłaty, czy sprawa sądowa. Żadnej z tych czynności nie powinieneś jednak podejmować w pośpiechu, z doskoku, robiąc w międzyczasie inne rzeczy.

Dobrze jest zaplanować sobie w terminarzu czas na windykację. Działania podejmowane ad hoc są dużo bardziej stresujące.

Pamiętaj też, że plany te nie muszą być bezwzględne. Jeśli zaplanujesz np. telefon do dłużnika na poniedziałek, a to właśnie w ten dzień wydarzy się coś, co wybije Cię z rytmu lub po prostu poczujesz się gorzej, zmodyfikuj plany.

Kluczem do tego, aby nie stresować się windykacją, jest elastyczność. Nic na siłę. W przeciwnym razie, zamiast odzyskania pieniędzy, może dojść do... pogorszenia relacji z dłużnikiem. Nie zwlekaj jednak zbyt długo - maksymalnie kilka dni, a nie kilka tygodni. Mocno przeterminowane należności znacznie trudniej odzyskać!

Po trzecie: znajdź wsparcie wśród innych wierzycieli

Stare powiedzenie mówi, że w grupie raźniej. I to prawda! Jeśli odzyskiwanie należności spędza Ci sen z powiek, poszukaj wsparcia wśród przedsiębiorców, którzy są w podobnej sytuacji do Twojej.

Gdzie ich znajdziesz? W dobie Internetu to naprawdę proste. Istnieją fora dla wierzycieli, blogi, grupy na Facebooku, czy konta na Instagramie.

W społeczności, która boryka się z podobnymi trudnościami, znacznie łatwiej zachować pogodę ducha i ograniczyć bodźce stresowe. To także szansa na wymianę doświadczeń, poznanie nowych sposobów i trików windykacyjnych, czy w końcu - wzajemne przestrzeżenia przed nieuczciwymi kontrahentami.

A jeśli z różnych powodów nie chcesz rozmawiać z ludźmi z Internetu - warto zapytać o doświadczenia z windykacją swoich znajomych przedsiębiorców.

Często nawet krótka rozmowa z kimś, kto mierzy lub mierzył się z podobnymi trudnościami, potrafi dodać pewności siebie. Warto!

Po czwarte: zastosuj popularne techniki redukcji stresu

Windykacja bywa stresująca, ale to nie jedyny taki moment w życiu przedsiębiorcy. Na pewno stresujesz się także przed ważnymi spotkaniami, w trakcie negocjacji, czy w relacjach z urzędem skarbowym. W każdym z tych przypadków - także przy windykacji - pomóc mogą tradycyjne metody redukcji stresu.

Należą do nich m.in.:

• techniki oddechowe,
• regularna aktywność fizyczna,
• gorąca kąpiel,
• medytacja,
• praktyka jogi.

Dbaj o poziom stresu na co dzień, a także windykacja będzie dla Ciebie łatwiejsza!

Po piąte: pamiętaj, że pomoc sądu i komornika to normalny etap windykacji, a nie koniec świata

Na koniec warto podkreślić istotny fakt: windykacja polubowna zakończona niepowodzeniem to nie koniec świata. W niemal każdym przypadku istnieją dalsze możliwości dochodzenia (chociażby części) należności. Jeśli więc nie odzyskasz pieniędzy po kilku rozmowach z dłużnikiem i kilku wezwaniach do zapłaty, nie myśl: O rany, to koniec, co teraz! Przed Tobą prawdopodobnie jeszcze długa droga.

W świecie idealnym każdą należność udałoby się odzyskać w drodze polubownej. Niestety nie zawsze jest to możliwe. Czasem trzeba skierować sprawę do sądu i komornika, czasem trzeba ponownie wszczynać egzekucję w tej samej sprawie - tak po prostu w biznesie jest!

Dlatego jeśli kiedyś zdarzyło Ci się windykować bez powodzenia, nie załamuj się, nie stresuj i nie obrażaj na windykację. Daj sobie przyzwolenie na to, że choć na wiele elementów odzyskiwania należności masz wpływ, to istnieją też te zależne w całości od dłużnika i jego dobrej woli. Następnym razem po prostu wykorzystaj drogę windykacyjną do końca. Jeśli dłużnik nie chce porozumieć się polubownie, skieruj sprawę do sądu, a następnie do komornika - tyle razy, ile będzie to konieczne.

I najważniejsze - otwórz się na nową formę windykacji. Windykacja online to może być doskonałe rozwiązanie także dla Ciebie.

Ogranicz stresujący kontakt z dłużnikiem do minimum - windykuj online!

Chcesz przyspieszyć odzyskiwanie pieniędzy, a jednocześnie zminimalizować stres związany z osobistym lub telefonicznym kontaktem z dłużnikiem? Wypróbuj windykację online!

System do monitoringu płatności i samodzielnej windykacji online Vindicat.pl to rozwiązanie dla małych i średnich firm, które chcą efektywnie dochodzić należności od kontrahentów. Działa w całości i online i jest wyjątkowo prosty w obsłudze. Za windykację można zapłacić dopiero po odzyskaniu pieniędzy!

Vindicat.pl to system kompleksowy. Pomaga odzyskiwać pieniądze zarówno na etapie polubownym, jak również sądowym, jak i egzekucyjnym. Wspiera także w działaniach prewencyjnych.

Przedsiębiorcy windykujący online Vindicat.pl mogą ograniczyć stres m.in.  poprzez:

• Windykację automatyczną i możliwość zapłaty za nią dopiero odzyskaniu należności. System automatycznie wysyła klientom przypomnienia o płatnościach. Automatycznie dodaje też wierzytelności na giełdę długów i podejmuje kilka innych czynności według z góry określonego scenariusza. Brzmi dobrze? A to jeszcze nie wszystko! Opłata za windykację automatyczną to tylko 6% windykowanej należności, a przedsiębiorca reguluje ją dopiero po odzyskaniu pieniędzy. Ogranicz stres i nie przepłacaj za windykację! [].
• Przekazanie faktur do windykacji bezpośrednio z systemu do księgowości online. System Vindicat.pl można w kilka minut połączyć z popularnymi systemami księgowości online - ifirmą, wFirmą, InFaktem oraz Fakturownią. Dzięki temu nieuregulowane faktury trafią do Vindicat.pl bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Szybko i wygodnie!
• Korzystanie z popularnej i bezpiecznej giełdy długów Vindicat.pl. Umieszczenie danych kontrahenta na giełdzie wierzytelności to skuteczny sposób zmotywowania go do szybkiej zapłaty. Nie wymaga też prowadzenia stresujących negocjacji. W ostateczności - wierzyciel może po prostu sprzedać swoją wierzytelność i pozbyć się problemu.
• Działania prewencyjne . Prewencja jest bardzo ważna w kwestii redukcji stresu związanego z windykacją. Vindicat.pl zapewnia m.in. możliwość prowadzenia regularnego monitoringu płatności oraz umieszczania na fakturach pieczęci prewencyjnej.
• Możliwość korzystania ze spersonalizowanych i gotowych do użycia dokumentów windykacyjnych. Stresuje Cię przygotowywanie wezwań do zapłaty, czy pozwów? Nie musi. Użytkownicy Vindciat.pl wszystkie te dokumenty mogą w zaledwie kilka minut wygenerować z systemu. Opierają się o dane z faktur, więc są już gotowe do użycia.
• Dostęp do funkcjonalności najpopularniejszego BIG w Polsce - BIG InfoMonitor. Użytkownicy Vinidcat.pl mogą dodać własny wpis lub wygenerować raport o wiarygodności klienta.

Skuteczność windykacji automatycznej jest ponadprzeciętnie wysoka. Wynosi aż 86% dla faktur, których termin płatności upłynął w ciągu 30 dni oraz aż 67% dla faktur przeterminowanych do 60 dni.

Jeśli szukasz sposobu na skuteczną windykację, ograniczenie czasu, który musisz poświęcać na walkę z nierzetelnymi kontrahentami, a przy tym - minimalizację stresu - windykacja online jest dla Ciebie. Z systemu Vindicat.pl korzysta już ponad 3 500 przedsiębiorców. Pora na Twoją firmę!

Odzyskiwanie pieniędzy i redukcja stresu - to możliwe!

Wielu wierzycieli kieruje się przekonaniem, że windykacja zawsze = stres. Owszem, przy klasycznej formie windykacji trudno go uniknąć. Warto więc poznać porady, które pomogą nauczyć się kontrolować nieprzyjemne emocje. Stresujące czynniki związane z windykacją, takie jak m.in. kontakt z dłużnikiem, czy konieczność sporządzania dokumentów, można znacznie ograniczyć dzięki windykacji online.

Zapoznaj się z możliwościami, jakie oferuje system Vindicat.pl:

• w modelu rozliczenia prowizyjnego,
• W modelu rozliczenia abonamentowego.

Vindicat.pl rewolucja w świecie windykacji. Otwórz się na technologiczne możliwości, poznaj nowe oblicze windykacji i działaj już teraz!

FAQ: